埃爾派粉體科技秉承“指一動，全自動”的新型客戶服務理念，從用戶的需求、用戶的應用狀況汲取營養，大大的提高了機器的安全性能，為客戶節約了人工，降低了生產成本。先進的設計理念，精湛的制造工藝，完善的質量體系，一絲不茍的服務態度！是埃爾派人秉承“埃爾派粉體科技”這個品牌時對每一位用戶永恒的承諾和思考。
埃爾派根據自身發展情況進行項目申報，承擔省級或國家級課題，以此提高企業的核心競爭力和市場導向力。同時爭取政府資金支持，獲得政府職能部門頒發的榮譽資質，從而提升企業外在形象和行業聲望，使企業具備良好的成長性和創新能力，增強客戶/合作伙伴/政府/金融機構等對公司的認同感，為企業上市或融資奠定良好的基礎。
埃爾派鈷酸鋰沖擊磨案例：
某材料公司是主營鋰離子電池正極材料、三元正極材料等各種場合用電池組。公司采用獨特的制備工藝，和先進的生產線，具有獨立的知識產權，擁有10余項國家專利。2該企業，通過同行客戶得知，埃爾派的超微粉碎技術屬于業內領先水平，各個方面都比較優異，于是聯系采購了兩套設備。目前客戶仍在在擴產中，復購了10套設備。
三元材料的干燥技術以日本最為先進，其采用的是回轉窯設備，但是其有金屬污染，產品品質受影響，而采用微波干燥技術更優于回轉窯技術，完全避免了金屬污染，并且有干燥速度快，幾分鐘就可完成干燥處理，干燥均勻，品質好，干燥溫度低，能耗降低等優點。設備占地面積小，用電環保！

山東埃爾派粉體科技有限公司生產多種粉體工程設備，其中的機械粉碎機有多種分類和型號，針對不同粒度、不同物料、不同行業、不同應用有不同的設備解決方案。下面從眾多超微粉碎過的物料中挑選一種以做介紹：

產品若出現質量問題則實行包修、包換、包退“三包條款”，設備保修期自機組調試驗收之日起，客戶憑發票及保修憑證享有整機免費保修一年的“質保服務”保修期內的設備在正常使用情況下，因機組本身質量問題維修所產生的費用由埃爾派承擔，人為損壞與易損件除外，軟骨素臥式沖擊磨廠家。